德陽市導(dǎo)游人員年審集中培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束
發(fā)布者：消息 發(fā)布時(shí)間：2016-03-21 15:33 閱讀：
德陽市導(dǎo)游人員年審集中培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束
2016年3月19-20日，在四川省德陽市旅游職業(yè)學(xué)校（又名德陽市旅游培訓(xùn)中心）舉行的德陽市導(dǎo)游人員年審集中培訓(xùn)圓滿結(jié)束，全市100余名導(dǎo)游參加了培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了四川導(dǎo)游之家的專家授課，專家們從“國家相關(guān)法律法規(guī)、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范和行業(yè)發(fā)展、導(dǎo)游人員職業(yè)規(guī)劃、導(dǎo)游服務(wù)與文明旅游”等方面對(duì)參培學(xué)員進(jìn)行了培訓(xùn)。同時(shí)，還結(jié)合自身帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)介紹了“如何帶好一個(gè)旅游團(tuán)、如何與游客建立互信關(guān)系、如何維護(hù)游客利益和保障游客安全、如何處理帶團(tuán)過程中的突發(fā)事件”。期間還組織參培學(xué)員以游客的身份分組實(shí)地考察了德陽周邊的幾個(gè)旅游景點(diǎn)，參培學(xué)員受益匪淺。
（四川省德陽市旅游職業(yè)學(xué)校 羅繼德）
